Tu información está protegida en k2hpo4
Guardamos tu privacidad con el mismo cuidado que proteges tu cuenta. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, y cada retiro que solicitas, pasa por encriptación...
La forma en que manejamos tu información
k2hpo4 recopila y almacena únicamente la información que necesita tu cuenta: nombre, correo, datos bancarios para depósitos y retiros. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, excepto donde la ley nos obliga. Tus transacciones por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan a través de pasarelas de pago certificadas que cumplen estándares PCI-DSS. Tu contraseña se almacena con hash
irreversible. En cualquier momento puedes solicitar acceso a tus datos personales o pedir que eliminemos tu cuenta.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
¿Preguntas sobre tu privacidad?
Nuestro equipo está disponible en español para responder cualquier duda sobre cómo protegemos tu información. Escríbenos o usa el chat en vivo desde tu cuenta.
Correo de privacidad
Envía consultas sobre datos personales a [email protected]. Respondemos dentro de 48 horas en español.
Chat en vivo
Habla con nuestro equipo directamente desde tu cuenta. Disponibles 24 horas en español para temas de privacidad.
Centro de control
Accede a tu panel de privacidad dentro de la cuenta. Descarga tus datos o solicita la eliminación en segundos.
Cómo verificamos que tu cuenta está segura
Cada paso de tu sesión usa encriptación TLS. Verificamos tu identidad con documentos oficiales antes de procesar retiros. Los fondos se guardan en cuentas bancarias segregadas.
Encriptación TLS
Todos los datos en tránsito usan cifrado TLS 1.2 o superior. Incluso en WiFi público, tus transacciones están protegidas contra...
Verificación de identidad
Antes de procesar retiros, confirmamos tu identidad con documentos oficiales. Protege tu cuenta y la nuestra de fraude.
Fondos en bancos
Guardamos los depósitos en cuentas bancarias segregadas, separadas de nuestros fondos operacionales, según ley mexicana.
Auditorías de seguridad
Realizamos pruebas de penetración anuales con terceros independientes. Los resultados informan nuestros cambios de seguridad.
Monitoreo de fraude
Algoritmos en tiempo real detectan actividad inusual. Te alertamos de inmediato si algo parece fuera de lugar.
Política de no-reventa
Nunca vendemos tu correo, número de teléfono o historial de juego a mercadólogos u otros operadores.
La privacidad es igual en toda k2hpo4
Sin importar si accedes desde el navegador, la app o las mesas en vivo, los mismos estándares de privacidad te protegen. Hemos aplicado el mismo código de encriptación...
| En navegador | Encriptación end-to-end para cada sesión. Las cookies se limpian automáticamente después de cerrar la app. |
|---|---|
| App en móvil | Datos locales almacenados solo en tu dispositivo. Sincronización con servidores usa el mismo cifrado que el navegador. |
| Mesas en vivo | Streams de video no almacenan tu rostro ni comportamiento. Cada sesión es independiente; el dealer no ve tu historial. |
| Sportsbook | Apuestas registradas en tu cuenta, nunca vinculadas a perfiles de publicidad o datos de terceros externos. |
| Retiros | OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi procesados con los mismos controles. Tu información bancaria se descarta después del pago. |
| Depósitos | Tu número de referencia de OXXO, SPEI o CoDi se almacena solo en tu cuenta para auditoría. Nunca se revende. |
| Cierres de sesión | Cuando cierras sesión desde cualquier dispositivo, tus datos en caché se borran en menos de un segundo. |
Qué define nuestra posición en privacidad
No creemos que privacidad sea una sección legal que casi nadie lee. Es el núcleo de cómo diseñamos cada característica. Estos son los principios que ves en la...